Anexo de Protección de Datos

Este Anexo de Protección de Datos (en adelante, el “Anexo”) se celebra entre Leonel Romeo (en adelante, “ROMEO”, “nosotros” o el “Encargado”) y el cliente que acepta este Anexo (en adelante, el “Cliente” o el “Responsable”).

Este Anexo será efectivo a partir de la fecha de aceptación por parte del Cliente y reemplaza cualquier otro anexo de protección de datos previamente aplicable entre las partes.

Si usted acepta este Anexo en representación de una persona jurídica, declara y garantiza que:

Ha leído y comprendido este Anexo.

Tiene autoridad para obligar a la entidad que representa.

Acepta este Anexo en nombre de dicha entidad.

1. Objeto

Este Anexo establece los términos aplicables al procesamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de ROMEO, en el marco de la prestación de servicios de consultoría/mentoría y herramientas asociadas, conforme al acuerdo principal y la Política de Privacidad vigente (en adelante, el “Acuerdo”).

2. Definiciones

A los efectos de este Anexo:

Fecha de Entrada en Vigor: fecha en que el Cliente acepta este Anexo.

Titular de los Datos: persona a la que se refieren los Datos Personales.

Datos Personales: información que identifica o hace identificable a una persona.

Datos del Cliente: información, documentos, métricas, materiales, formularios, mensajes, archivos y/o contenido que el Cliente provee o genera durante el servicio.

Procesamiento/Tratamiento: cualquier operación sobre Datos Personales (recolección, acceso, almacenamiento, uso, divulgación, eliminación, etc.).

Responsable del Tratamiento: quien determina fines y medios del tratamiento (el Cliente).

Encargado del Tratamiento: quien trata datos por cuenta del Responsable (ROMEO).

Subprocesador: tercero que procesa datos por cuenta de ROMEO.

Autoridad de Protección de Datos: organismo competente según la jurisdicción aplicable.

País Adecuado / Mecanismo de Transferencia: criterios o instrumentos para transferencias internacionales conforme normativa aplicable.

3. Vigencia y terminación

Este Anexo forma parte del Acuerdo. Salvo lo previsto aquí, el Acuerdo permanece vigente sin modificaciones.

En caso de conflicto entre el Acuerdo y este Anexo, prevalecerá este Anexo respecto del tratamiento de Datos Personales.

Este Anexo se extinguirá automáticamente al finalizar el Acuerdo, sin perjuicio de obligaciones de confidencialidad, seguridad y retención legal que subsistan.

4. Alcance y aplicabilidad

Este Anexo aplica al procesamiento de Datos Personales realizado por ROMEO como Encargado, en la medida necesaria para:

prestar la mentoría/consultoría,

ejecutar diagnósticos, auditorías y planes de acción,

brindar soporte y comunicaciones operativas,

gestionar pagos, agenda y operación del servicio,

mejorar procesos internos, sin identificar al Cliente cuando sea posible.

5. Roles y responsabilidad del tratamiento

5.1 Roles. El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y ROMEO como Encargado del Tratamiento.

5.2 Propiedad. El Cliente conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente. ROMEO no vende ni alquila datos del Cliente.

5.3 Instrucciones. ROMEO procesará Datos Personales únicamente:

conforme instrucciones documentadas del Cliente (por ejemplo, vía formularios, emails, WhatsApp, plataforma), y/o

según lo requerido para ejecutar el servicio contratado, y/o

cuando sea exigido por ley.

5.4 Limitaciones. ROMEO no divulgará Datos del Cliente a terceros salvo:

subprocesadores necesarios para operar el servicio, o

exigencia legal o autoridad competente.

6. Subprocesadores

6.1 ROMEO podrá contratar subprocesadores (por ejemplo: procesadores de pago, CRM, agenda, analítica, almacenamiento), siempre que:

exista un contrato que imponga obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes, y

ROMEO permanezca responsable por el cumplimiento de este Anexo en relación a dichos subprocesadores.

6.2 El listado de subprocesadores podrá estar indicado en la Política de Privacidad o documentación operativa del servicio.

7. Seguridad

7.1 ROMEO implementará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos Personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, tales como: control de accesos, uso de proveedores reconocidos, minimización de permisos, y medidas de seguridad en dispositivos y cuentas.

7.2 El Cliente reconoce que ninguna medida es infalible y que también es responsable de mantener seguridad sobre sus propios accesos, dispositivos y credenciales.

8. Transferencias internacionales

8.1 El Cliente reconoce que ROMEO puede utilizar proveedores (subprocesadores) que almacenan o procesan datos en distintos países.

8.2 Cuando corresponda, ROMEO aplicará medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección conforme normativa aplicable y/o mecanismos de transferencia reconocidos.

9. Cumplimiento normativo y asistencia

A solicitud razonable del Cliente, ROMEO brindará asistencia para:

responder solicitudes de titulares (acceso, rectificación, supresión, etc.) en la medida en que sea aplicable y técnicamente posible,

atender requerimientos de Autoridades de Protección de Datos relacionados con el tratamiento realizado por ROMEO como Encargado,
siempre dentro de un plazo razonable.

10. Revisión del procesamiento

El Cliente podrá solicitar información general sobre el tratamiento (por ejemplo, categorías de datos, finalidades, subprocesadores). ROMEO responderá dentro de un plazo razonable, cuidando confidencialidad comercial y seguridad.

11. Eliminación o devolución de datos

11.1 Finalizado el Acuerdo, el Cliente podrá solicitar la devolución o eliminación de los Datos del Cliente que ROMEO mantenga, salvo que exista obligación legal de conservarlos (por ejemplo, impositiva/contable).

11.2 En caso de retención legal, ROMEO seguirá protegiendo los datos y restringiendo su uso.

12. Incidentes de seguridad

12.1 Ante un incidente de seguridad que afecte Datos Personales, ROMEO notificará al Cliente sin demora injustificada una vez que tenga confirmación razonable del incidente, e informará:

naturaleza general del incidente,

medidas adoptadas o a adoptar para mitigar impactos,

recomendaciones básicas si aplica.

12.2 ROMEO tomará medidas razonables para contener y mitigar el impacto.

13. Contacto

Para cuestiones relativas a este Anexo y protección de datos:
Email: [email protected]